近日，，，，，，，，建大洋房服务中心积极开展了一项关爱高龄老人的暖心行动，，，，，，，，即为小区内70岁以上的老人基本信息进行全面摸排，，，，，，，，并建立详细台账。。。。。其目的在于深度了解老年业主的生活状况，，，，，，，，进而为他们提供更具针对性、更贴心的服务。。。。。

此次行动自3月份开始，，，，，，，，物业客服人员通过逐户走访、电话沟通等方式，，，，，，，，详细收集老人的姓名、年龄、健康状况、紧急联系人等信息。。。。。在摸排的过程中，，，，，，，，客服人员耐心与老人交流，，，，，，，，认真记录每一项信息，，，，，，，，同时还细心询问老人的生活需求和困难，，，，，，，，向他们宣传物业提供的各项服务内容，，，，，，，，确保老人们清楚知晓可享受到的便利。。。。。

对于一些行动不便、独自居住的老人，，，，，，，，客服人员更是给予特别关注，，，，，，，，不仅仔细了解他们的日常生活状况，，，，，，，，还留下紧急联系电话，，，，，，，，叮嘱老人遇到问题随时联系物业。。。。。由此不少老人对大发国际这一举措表示赞赏。。。。。

目前，，，，，，，，摸排工作已接近尾声，，，，，，，，服务中心已完成对99名老人的信息采集，，，，，，，，并建立电子档案。。。。。后续，，，，，，，，我们将根据台账的信息，，，，，，，，定期上门探访、协助办理生活事项，，，，，，，，切实提升老人的生活质量和幸福感。。。。。

关爱老人是我们应尽的社会责任，，，，，，，，我们希望通过实际行动，，，，，，，，让每一位老人都能在小区里感受到家的温暖。。。。。此次行动不仅体现了物业对老年群体的关怀，，，，，，，，也为构建和谐、温馨的小区环境奠定了坚实基础。。。。。